Cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh sebagian atau seluruhnya tidak berfungsi sama sekali dapat dilakukan dengan pengecekan terlebih dahulu. Mimin sendiri sering mengalami masalah layar sentuh yang tiba-tiba tidak berfungsi di HP Samsung. Ini disebabkan karena beberapa penyebab seperti layar terkena air, tangan basah, atau memang layar dalam kondisi buruk disebabkan benturan.
Nah, kali ini kita akan membahas mengenai layar hp (touchscreen) yang tidak berfungsi sama sekali atau sebagian. Namun, sebelumnya kamu harus tahu kenapa layar HP tidak bisa disentuh supaya lebih memahami kondisi layar HP.
Daftar Isi
5 Penyebab Layar HP Tidak Bisa Disentuh
Kenapa layar HP tidak bisa disentuh sebagian atau seluruhnya. Berikut ini beberapa penyebab layar HP tidak berfungsi dengan baik.
1. Layar HP Terkena Air
Alasan pertama yang mungkin terjadi ketika layar HP tidak dapat disentuh sama sekali disebabkan oleh touchscreen yang basah karena air. Sensor yang ada di touchscreen HP sangat sensitif terhadap suhu panas dan dingin. Jadi pastikan ketika layar HP tidak dapat digerakan sama sekali untuk melakukan pembersihan pada layar.
Beberapa ponsel kelas atas mungkin akan tahan terhadap air. Namun, ponsel yang harganya 3-4 jutaan masih sering mengalami masalah delay atau macet pada layar.
2. Tangan Kondisi Basah
Layar yang tidak memiliki proteksi seperti Tempered Glass atau Hydrogel akan lebih rentan terkena masalah ada touchscreen. Nah, pastikan tangan tidak basah ketika memegang HP supaya layar tidak macet.
Jika tangan kamu basah keringkan terlebih dahulu. Ini untuk mengurangi juga resiko terjadinya masalah lebih lanjut pada layar ponsel.
3. Sistem HP sedang Crash
Selain karena masalah touchscreen yang terkena air. Sistem HP yang mengalami crash dapat menyebabkan gangguan pada layar hp tidak dapat disentuh. Ini biasanya karena terlalu panas atau pemakain yang overheat sehingga baik kondisi hardware dan software mengalami crash.
Untuk masalah sistem yang crash kamu wajib mendinginkan ponsel terlebih dahulu. Lalu segera matikan atau jika ada software yang membutuhkan update silahkan di update saja.
4. HP Terkena Benturan Keras
Hal yang lain yang menyebabkan layar HP tidak dapat digerakkan sama sekali bisa jadi karena terkena benturan yang keras, misal habis jatuh. Benturan keras tersebut membuat touchscreen mengalami gangguan/cider sehingga layar hp tidak dapat disentuh.
Jika kamu di tahap ini maka wajib hukumnya untuk segera mengganti touchscreen HP. Karena benturan tersebut sudah pasti akan membuat error dari hardware touchscreen tersebut.
5. Layar Bermasalah Bawaan Pabrik
Layar yang bermasalah bawaan pabrik memang menjadi masalah serius dari beberapa brand seperti iPhone dan Samsung. Banyak yang mengeluhkan di sosial media Tiktok bahwa layar iPhone green screen atau layar ponsel Samsung S21 yang mengalami line on screen. Permasalahan tersebut juga bisa diakibatkan karena user itu sendiri.
Ini lah kenapa ketika berbicara tentang gadget kita harus melihat problematikanya terlebih dahulu. Jika masalah pabrik untuk memperbaikinya silahkan datang ke service center di kota kamu. Namun, jika kesalahan pengguna otomatis kamu harus mengganti layar dengan biaya sendiri.
5 Cara Mengatasi Layar HP Tidak Bisa Disentuh
Berikut ini ada metode yang dapat digunakan ketika touchscreen HP tidak berfungsi dengan baik.
1. Gunakan HP dalam Kondisi Tangan Kering
Menggunakan ponsel/hp dalam kondisi kering memang harus dan wajib hukumnya. Karena kalau tangan basah atau ponsel basah layar sering kali tidak merespon.
Cara ini harusnya sudah mengerti semua orang. Dan ini wajib kalian terapkan supaya tidak memakai hp ketika tangan basah. Bagaimana jika layar basah? Kamu bisa sapu dengan tisu supaya cepat kering.
2. Kunci dan Buka Kembali Layar dengan Tombol Power
Hal yang harus kamu perhatikan ketika layar hp tidak dapat disentuh sama sekali kamu dapat mencoba untuk menekan tombol power (on/off) yang ada di sebelah kanan atau kiri hp. Kamu hanya tinggal menekan tombol power tersebut supaya ada reflek yang terjadi pada layar. Karena pada umumnya mematikan dan menghidupkan layar ponsel menggunakan tombol on/off.
Nah, metode pertama untuk mengatasi layar hp yang tidak dapat disentuh kamu dapat mencoba dengan menekan tombol power on/off.
3. Restart HP Secara Paksa
Jika memang yang terjadi karena kesalahan sistem crash. Maka wajib kamu restart hp secara paksa dengan menekan tombol power untuk beberapa detik. Jika kamu pengguna iPhone kamu harus restart dengan menekan tombol volume down + power.
Melakukan restart hp akan secara otomatis mematikan aplikasi/sistem yang crash. Jadi setelah restart sistem akan membuat ulang sehingga touchscreen dapat digunakan kembali.
4. Cek Kondisi Layar ke Service Center
Solusi jika metode yang ada di atas tidak bekerja maka kamu bisa langsung bawa ke SC terdekat. Ini akan lebih bagus karena ditangani oleh ahlinya langsung. Jika touchscreen bermasalah selama masih ada garansi kamu akan tidak akan dikenai biaya sepeserpun.
Kecuali untuk kesalahan user dibawa ke SC maka tetap akan dikenai biaya perbaikan atau pergantian part. Sebelumnya ini akan mendapatkan persetujuan oleh kedua belah pihak untuk penanganan yang lebih serius (ganti touchscreen).
5. Ganti Layar Touchscreen Jika Bermasalah
Metode terakhir jika layar hp tidak dapat disentuh maka kamu harus menggantinya dengan yang baru. Ini mungkin membutuhkan biaya yang besar. Tapi memang ini adalah solusi terakhir jika terjadi kerusakan pada layar HP.
Jadi kalau kamu masih memiliki garansi HP ketika layar tidak dapat digunakan/disentuh langsung saja bawa ke SC dan minta garansi.
Akhir Kata
Baik itulah beberapa alasan dan metode mengatasi layar hp yang tidak dapat disentuh sebagian atau seluruhnya. Pasti dengan penyelesaian di atas layar kamu dapat digunakan kembali. Apalagi jika kamu menerapkan metode yang nomor 4&5 sudah dipastikan layar hp akan kembali sembuh.